Trade Law

販売業者
株式会社マテリアメディカ
運営責任者
村野 恵子
住所
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-19-16 U-natura 501
電話番号
0120-510-125
(営業時間:9:00~17:00 定休日:土日・祝祭日)
メールアドレス
bb@materiamedica.co.jp
URL
http://bbmateria.com/
商品以外の必要代金
送料、消費税
注文方法
Webからのみ、お申込みを受け付けております。
支払方法
お支払い方法は「クレジットカード」「Amazon Pay」になります。
※ ご利用いただけるクレジットカード会社はVISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS・DISCOVERとなります。
送料
□北海道・九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島):640円
□沖縄・その他離島:1240円
■上記以外の地域:450円
※税込5,400円以上お買い上げのお客様は、送料が無料です。
引渡し時期
通常はご注文より1~3営業日での発送となります。
お取り寄せ商品は、お届けまで1~2週間かかる場合がございますので予めご了承ください。
ご注文完了後でも、商品を受注数分ご用意することができず、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。ご理解ご了承頂けますようお願い申し上げます。
基本的にはご注文日より1~3営業日での発送となりますが、以下の場合はお届けが遅れる場合がございます。
・ご注文いただいた商品がお取り寄せ・先行予約となる場合
・ご注文内容やご登録情報などに不備があった場合
・配送中の交通事情等や配送中のトラブルなどによる遅延
・土日祝日、年末年始、お盆など倉庫休業日を挟む場合
発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに発送完了メールをお送りいたします。
返品・交換について
商品到着後7日以内
返品時の送料負担
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ弊社にて確認後、良品と交換させていただきます。
この場合送料は当社で負担させて頂きます。
なお、お客様のご都合による返品、交換につきましては、当社で販売している商品はすべて消費期限があり商品の特性上、返品・交換を承ることは出来ませんので予めご了承ください。

<返品、交換をお受けできない場合>
1.・ 定期便で、次回お届け予定日の【8日前】をすぎた商品
2.・ 開封・使用済みの商品
3.・ セット販売商品の一部アイテムのみの返品
4.・ 当社への事前のご連絡なしでの返品
5.・ お客様のご注文間違いや商品のイメージが異なるなどの、お客様のご都合による返品
6.・ 過去に返品・返金されたことがある場合
7.・ 使用用途以外での使用による破損・故障があった商品

お客さま都合の場合には、製品代金より往復送料と振込手数料、後払い手数料を差し引いたものを返金させていただきます。

会員解約や退会条件
お客様が「マイページ」より「退会手続き」の「会員退会手続き」することにより即時退会となります。
定期販売について
定期販売については、ショッピングガイドをご確認ください。